| （１） |
商品の種類を選ぶ |
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左側の一覧表の中から見たい商品の種類をクリックしてください。 |
| （２） |
買い物カゴに入れる |
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買いたい商品を選んで、その商品のところにある をクリックします。
（ というボタンの場合もあります。）
商品が買い物カゴに１つ入ります。
右上の「買い物カゴの金額」のところが商品の代金分だけ増加します。
（この欄には値引や送料などは計算に入りません。）
２つ買う場合は２回クリックして下さい。（個数は買い物カゴで変更できます。）
ほしい商品が他にもある場合は、その商品を選んで同じ操作を繰り返します。 |
| （３） |
買い物カゴの中を見る |
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右上にある をクリックすると、買い物カゴが表示されて、
選んだ商品の一覧表と金額が表示されます。
商品の値引と送料、合計金額も表示されますが、送料は配達方法によって変わります。
（６）お届け先・配達方法・お支払い等の入力で確定致します。
買い物を続ける場合は、再び（１）からの操作を繰り返します。 |
| （４） |
商品の個数の調整 |
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商品を沢山購入する場合は、買い物カゴを表示して、その画面で個数を変更します。
個数を変更したら をクリックして金額を再計算します。
商品を削除する場合は商品毎に をクリックします。
個数を０にして再計算しても商品は削除されます。
（注意！ブラウザーの「戻る」や「進む」ボタンで画面を行ったり来たりすると、計算がおかしくなることがありますので、買い物カゴに戻る場合は（３）を行って下さい。）
買い物を続ける場合は をクリックすると直前の商品画面に戻ります。 |
| （５） |
お届け先・お支払い等の入力へ進む |
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買い物が終わりましたら、 をクリックするとお届け先・お支払い等の入力画面に進みます。 |
| （６） |
お届け先・配達方法・お支払い等の入力 |
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＜区分＞※
３の三つの中から１つを選びます。
・個人で購入して、商品をご自宅に送る
・個人で購入して、商品をお勤め先の会社などに送る
・会社などで購入する
＜お名前＞※
フルネームで記入願います。
会社で購入される場合は担当者様のお名前をお書き下さい。
＜ふりがな＞※
ふりがなをご記入下さい。
＜会社名等＞
会社等で購入される場合にご記入下さい。
個人で購入される場合で、会社にお送りする場合もご記入下さい。
＜Ｅ-mail＞※
メール・アドレスを必ず半角でご記入下さい。
アドレス間違いが大変多いのでしっかり確認していただけると幸いです。
アドレスが間違っていますとメールが届きませんのでよろしくお願い致します。
＜電話番号＞※
メールが届かない場合や緊急時に、お電話で連絡させていただきますので必ずご記入下さい。
（携帯でもＯＫです）
＜郵便番号＞〜＜住所２＞
郵便番号とご住所をご記入下さい。
住所２にはビルやマンション名をご記入下さい。
２回目以降のご注文の場合は未記入でも構いません。
＜配達日＞〜＜配達時刻＞
商品の到着日や配達時刻を指定できます。
配達日を指定する場合はできるだけ日数の余裕を持ってお願いいたします。
当店はできるだけ早くお届けできるように努力していますので、
至急の場合は配達日時を指定しないで下さい。
在庫切れ、運送業者などの都合によりご希望通りにならない場合もございます
ので予めご了承下さい。
精油・オイル類の場合、航空便が使えない場合があります。
その場合、配達に４日程度かかる場合があります。
尚、『送料無料』の商品のみの場合は配達日時の指定はできません。
＜その他配達希望＞
大まかな配達希望や配達日に間に合わなかった場合の希望をお書き下さい。
例えば、平日の午前中、土日の夜間、１５日以降の平日、等
＜支払方法＞
次の２つの中からご指定下さい。
・代金引換（代引き）
運送業者が商品をお渡しする際に代金をお支払い頂く方法です。
手数料２５０円が必要です。
但し、商品代金の合計が５０００円以上の場合は弊社でご負担します。
・銀行振込（代金先払い）
銀行でお振り込み頂く方法です。
銀行振込の場合は代金先払いとなります。
入金の確認ができましたら、商品を発送致します。
手数料はお客様のご負担でお願いいたします。（振込先は下記）
＜検定願書＞
日本アロマ環境協会の検定試験を受験予定の方で、受験願書が必要な方は
必要部数をご記入下さい。
無料で同封いたします。（時期によっては予約として、後日郵送致します。）
＜連絡事項＞
その他、何か連絡事項がありましたらご記入下さい。
 をクリックすると「ご注文の確認画面」に進みます。
 をクリックすると「買い物カゴの画面」に戻ります。
注意！ブラウザーの「戻る」ボタンで戻ると、入力したデータを記録できず、せっかく入力したデータが消えてしまいますのでませんので、必ずこのボタンで戻って下さい。 |
| （７） |
ご注文の確認 |
|
ご注文の内容、お届け先お支払い方法などを確認して下さい。
もし、違っていたらをクリックして入力画面に戻って下さい。
全ての項目がＯＫであれば をクリックして下さい。
ご注文の内容が送信されます。 |
| （８） |
ご注文の確認メール |
|
ご注文が行われて、しばらくすると（通常は数分以内で）、
お客様宛てに「ご注文の確認メール」が届きます。
（届かない場合はメール・アドレスの間違いと思われますので再度ご注文下さい。）
届いたメールの内容（商品、お届け先、お支払い方法など）を確認して下さい。
ご注文の変更やキャンセルがありましたら至急ご連絡下さい。ご連絡が発送後になってしまった場合は返送費などをお客様に負担して頂く事になってしまいます。 |
| （９） |
銀行振込の場合の代金のお支払い |
|
お支払方法が銀行振込の場合は、代金を下記の口座にお振込下さい。
振り込み料金はお客様でご負担下さい。
振込の控えは大切に保管して下さい。 |
| （11） |
商品の発送 |
|
ご注文後（銀行振込の場合は入金確認後）、
商品はできる限り早くお送りいたします。（通常は当日または翌日）
在庫が切れてしまったり、その他の事情ですぐに遅れない場合は場合には
メールにて発送予定などをご連絡致します。 |
| （10） |
代金引換の場合のお支払い |
|
お支払方法が代金引換の場合は、商品をお届けした宅配業者に代金をお支払い下さい。
その際に宅配業者から領収書が発行されますので、それを大切に保管して下さい。 |
|
| ● |
送料、手数料 |
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| お買い上げ金額 |
送料 |
代金引換手数料 |
| ５０００円未満 |
７００円（税込み） |
２５０円（税込み） |
| １万円未満 |
５００円（税込み） |
無料サービス |
| １万円以上 |
無料サービス |
無料サービス |
|
|
『送料無料』の表示のある商品の送料は無料です。
『送料無料』の表示のある商品と無い商品を同時にご注文された場合は、全ての商品の代金を合算して送料を計算致します。 |
|
※詳しくはこちらをご覧下さい。 |
| ● |
配達日の指定 |
|
『宅配便』の場合は、商品の到着日の指定ができます。
但し、諸事情よりご希望通りにならない場合もあります。 |
| ● |
配達時間帯の指定 |
|
『宅配便』の場合は、商品の到着時刻をおおよそで指定できます。
時刻は以下の中からお選びできます。
午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃
20時頃〜21時頃
但し、諸事情よりご希望通りにならない場合もあります。 |
| ● |
お支払い方法 |
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代金引換または銀行振込
銀行振込の場合は代金先払い。 |
| ● |
振込先 |
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◆ジャパンネット銀行の場合
支店名 ：本店営業部
口座種別：普通預金
口座番号：1515374
口座名義：有限会社ハートフルソフト |
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★口座名義をカタカナにする場合は ユ）ハートフルソフト になります。
★振込料はお客様でご負担願います。 |
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◆楽天銀行の場合
支店名 ：第一営業支店
口座番号：7101993
口座名義：有限会社ハートフルソフト |
 |
★口座名義をカタカナにする場合は ユ）ハートフルソフト になります。
★振込料はお客様でご負担願います。 |
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| ● |
領収書について |
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領収書は発行致しません。
銀行振込の控え、宅配業者が発行する代金引換の領収書を大切に保管して下さい。 |
| ● |
返品について |
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商品の間違い、不良品、あるいは輸送中に破損していた場合は原則として無償で交換致しますので、
商品到着後３日以内にご連絡下さい。
ご連絡を頂いてから、返品方法および代品の発送についてご相談致します。 |
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尚、当店の商品は天然のものが多くあります。
天然のものは生育環境によって香りや成分が変りますので、いつもと香りが違うからといっても不良品ではありません。そのような商品については返品の対象にはなりませんので、よろしくお願い申し上げます。 |
| ● |
お客様の返品ご都合によるについて |
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もし、使用前にお客様のご都合により解約されたい場合は、商品到着後７日以内に送り返してください。
この場合の送料はお客様でご負担願います。
また、既に入金済の場合は返金を致しますが、以下の料金を差し引いた金額になります。
・解約手数料５００円。
・送料をサービスしてお送りしたものは、送料のサービス分の金額。
・代金引換の場合、郵便局から当店への振込料金。
・代金引換手数料を無料サービスしたものは代金引換手数料。
・お客様へ返金する場合の振込料。
開封後またはご使用後の返品には応じることはできません。 |
